GRATIS VERZENDING
België: vanaf 55 euro
Nederland: vanaf 80 euro
Binnen een straal van 10km (Zandvoorde/Oostende) betaal je
geen verzendingskosten*
Veelgestelde vragen.
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling verzonden wordt?
Houd rekening met (meestal) 3-4 werkdagen voor het versturen van je geborduurde artikelen. We proberen speenkoordjes te verzenden op de eerstvolgende werkdag na je aankoop. Je ontvangt een e-mail met verzendbevestiging en traceerinformatie zodra je bestelling onderweg is.
Heb je een bestelling sneller nodig? Neem hiervoor contact met ons op.
Wat als mijn bestelling beschadigd of fout geleverd is?
Neem contact met ons op als je bestelling beschadigd of verkeerd is geleverd. We helpen je graag met een passende oplossing.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij een bestelling vanaf €55 (België), voor bestellingen onder dat bedrag worden verzendkosten aangerekend. De exacte verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Voor regio Oostende (binnen 10 km van Zandvoorde) is lokale bezorging gratis vanaf €20.
Voor regio Oostende (binnen 10 km van Zandvoorde) is lokale bezorging gratis vanaf €20.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan. Meld je retour binnen 14 dagen via mail op kelly@lovedbylio.be. Het artikel mag niet geopend of gebruikt zijn.
Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een foutje van mijn kant. In dat geval lossen we het uiteraard samen op.
Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een foutje van mijn kant. In dat geval lossen we het uiteraard samen op.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Op dit moment is het helaas niet mogelijk om je bestelling op te halen, maar we sluiten niet uit dat dit in de toekomst wel mogelijk wordt.
Ik wil iets laten maken dat niet op de webshop staat, kan dat?
Heel graag! We worden altijd enthousiast van nieuwe ideeën en helpen je graag om iets unieks te maken.
Is het mogelijk om een cadeaubon te kopen?
Zeker! Je kunt heel gemakkelijk een cadeaubon bestellen op onze pagina Giftcards. Een perfect cadeau om iemand te verrassen!
Kan ik een cadeautje rechtstreeks laten versturen?
Absoluut! Geef bij het afrekenen het afleveradres door en voeg in het opmerkingenveld een persoonlijk berichtje toe. We zorgen ervoor dat het cadeau met veel liefde bij de ontvanger aankomt.
Reviews.
10-sterren
Als ik 10 sterren kon geven dan deed ik het zonder twijfel! Zo ontzettend blij met een uniek stukje die met zorg en oog voor kwaliteit werd gemaakt. De zaakvoerdser is erg vriendelijk en bezorgde het pakketje persoonlijk bij mij in de brievenbus. Wat een service. Nieuwe favoriete webshop om mijn metekindje te verwennen.