Ja, unsere Baby- und Kleinkindspielzeuge (Beißringe, Kuscheltiere usw.) tragen das CE-Zeichen. Unsere Schnullerclips entsprechen der europäischen Norm NEN-EN 12586. Sicherheit hat für uns höchste Priorität, und wir stellen sicher, dass alle unsere Produkte den geltenden Sicherheitsstandards und -vorschriften entsprechen. Kaufen Sie unbesorgt ein!

Ja, Sie können einen personalisierten Schnullerclip mit Sonderbuchstaben wie á, é, í, ó, ú oder ý bestellen. Wir können die gewünschten Sonderbuchstaben in den Schnullerclip einarbeiten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Kontaktieren Sie uns gerne, um die Details Ihrer Bestellung zu besprechen und uns Ihre Wünsche mitzuteilen. Wir sind bestrebt, einen Schnullerclip zu fertigen, der perfekt zu Ihnen passt.

In unserem Webshop können Sie sicher auf verschiedene Arten bezahlen: per iDeal, Geschenkkarte, PayPal oder Visa bzw. MasterCard. Bei Zahlung mit Kreditkarte handelt es sich um eine aufgeschobene Zahlung. Das bedeutet, dass der Betrag erst nach Erhalt der Ware von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird. Bei uns bezahlen Sie in einer sicheren Umgebung. Diese erkennen Sie am gelben Schloss am unteren Rand der Webseite. Wir schätzen Sie als Kunden und versichern Ihnen daher, dass wir Ihre Daten absolut vertraulich behandeln.

Ihrer Bestellung liegt keine Rechnung bei. Da wir fast immer Geschenke versenden, finden Sie weder Lieferschein noch Rechnung in Ihrer Bestellung. Sie erhalten diese selbstverständlich digital per E-Mail.

Wir sind ein Kleinunternehmen und von der Mehrwertsteuer befreit. Daher fällt keine Mehrwertsteuer an.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird sie umgehend in unser System aufgenommen, damit wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Daher ist es in der Regel nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Sie können uns aber jederzeit per Chat kontaktieren, damit wir die Möglichkeiten besprechen können.

Bei Bestellung vor 17:00 Uhr versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag.
Personalisierte Artikel versenden wir in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.

Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller, Ihre Bestellung bei einem Nachbarn abzugeben (nur mit Ihrer Zustimmung). Ist dies nicht möglich, hinterlässt er eine Karte mit einem „Abwesenheitscode“, der Ihnen zeigt, wo Sie Ihre Bestellung abholen können.

Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir verstehen, dass eine Rückgabe manchmal notwendig ist und bemühen uns, unseren Kunden ein reibungsloses Rückgabeerlebnis zu bieten. Es gibt jedoch einige Richtlinien und Einschränkungen, die Sie beachten sollten.

Zunächst einmal sind Sie selbst für die Kosten des Rückversands verantwortlich. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie die Rücksendekosten übernehmen. Dies umfasst alle Versandkosten, Zollgebühren und sonstige anfallende Gebühren.

Zweitens müssen die Artikel unbenutzt zurückgesendet werden. Das bedeutet, sie dürfen nicht getragen, gewaschen, beschädigt oder anderweitig benutzt worden sein. Wir bitten Sie, die Originalverpackung und jegliches mitgeliefertes Zubehör bei der Rücksendung aufzubewahren.

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Da diese Produkte speziell für Sie angefertigt werden, können wir sie nicht weiterverkaufen. Aus diesem Grund können wir personalisierte Artikel leider nur dann zurücknehmen, wenn Herstellungsfehler vorliegen oder die Ware während des Versands beschädigt wurde.

Wir empfehlen Ihnen, unsere vollständigen Rückgabebedingungen auf unserer Website einzusehen oder sich für genaue Anweisungen zu Ihrer Rücksendung an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung Ihres Artikels und beantworten Ihre weiteren Fragen.